Obchodní podmínky a reklamační řád
Tyto podmínky shrnují práva a povinnosti při poskytování našich služeb (tónování autoskel, autofólie, PPF a fólie na budovy) a informace pro spotřebitele podle českých právních předpisů.
Účinné od 24. 6. 2026
1. Provozovatel
Sunset Solar s.r.o., se sídlem Husinecká 903/10, Žižkov, 130 00 Praha 3, IČO 09478582, DIČ CZ09478582, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městský soud v Praze, oddíl C, vložka 336818. Provozovna: Kolodějská 89, Stupice · 250 84 Sibřina. Kontakt: info@sunsetsolar.cz, +420 725 450 344.
2. Předmět a uzavření smlouvy
Web slouží k prezentaci služeb a k nezávazné poptávce. Konkrétní rozsah a cena díla se sjednávají individuálně na základě poptávky a prohlídky vozu nebo plochy. Smlouva (objednávka) je uzavřena potvrzením rozsahu prací a ceny obě stranami, zpravidla osobně na provozovně.
3. Cena a platební podmínky
Ceny uvedené na webu jsou orientační a vycházejí z typového rozsahu; závazná cena je vždy uvedena v konkrétní nabídce. Platba probíhá po provedení díla, není-li dohodnuto jinak.
4. Odpovědnost za vady (spotřebitel)
Práva kupujícího/objednatele-spotřebitele z vadného plnění se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Spotřebitel může vadu vytknout do dvou let od převzetí plnění. Projeví-li se vada v prvních 12 měsících, má se za to, že plnění bylo vadné již při převzetí.
Záruka za jakost nad rámec zákona je poskytována pouze tehdy, je-li výslovně sjednána (např. dle podmínek výrobce fólie); v takovém případě vydáme záruční potvrzení v textové podobě.
5. Reklamace
Reklamaci uplatněte na adrese naší provozovny (Kolodějská 89, Stupice · 250 84 Sibřina) nebo e-mailem na info@sunsetsolar.cz. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění, nedohodneme-li se na delší lhůtě. O uplatnění a o vyřízení reklamace vám vydáme písemné potvrzení.
6. Odstoupení od smlouvy
Byla-li smlouva se spotřebitelem uzavřena mimo naši provozovnu nebo distančním způsobem, má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů. Toto právo se neuplatní zejména tehdy, byla-li služba (dílo) na výslovnou žádost spotřebitele zcela provedena před uplynutím lhůty pro odstoupení a spotřebitel byl předem poučen, že provedením právo na odstoupení zaniká, ani u oprav a úprav provedených na místě na žádost spotřebitele (§ 1837 občanského zákoníku). Je-li smlouva uzavírána a dílo prováděno osobně na naší provozovně, právo na odstoupení podle tohoto článku nevzniká.
7. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR)
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smluv uzavřených s naší společností je příslušná Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail adr@coi.gov.cz, web www.coi.gov.cz. Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online na ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Podnikatelé (B2B)
Je-li objednatelem podnikatel jednající v rámci své podnikatelské činnosti, neuplatní se ustanovení o ochraně spotřebitele (zejména 14denní odstoupení a spotřebitelská úprava reklamací); práva a povinnosti se řídí občanským zákoníkem.
9. Ochrana osobních údajů
Informace o zpracování osobních údajů najdete v zásadách ochrany osobních údajů a v zásadách používání cookies.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky jsou účinné od data uvedeného výše. Vyhrazujeme si právo je aktualizovat; aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.